Edinilen bilgilere göre Akçaalan Mahallesi Serik Caddesi üzerinde bulunan 5 katlı binanın 3. Katında bacadan kaynaklı olduğu düşünülen yangın aile sakinlerine ve komşularına korku dolu anlar yaşattı. 
Yangının çıktığı esnada mutfakta kahvaltı yapmakta olan Ayşe Kaplan, oğlu Cihan Kaplan, Annesi Hatice aşkın bir anda evde diğer odadan dumanların çıktığını görünce bağırmaya başladı. Bağırtılar üzerine evin alt katında bulunan işyeri sahibi Ali Kara yukarıya çıkarak aileyi dışarıya çıkardı durumu itfaiyeye bildirdi olay yerine gelen iki İtfaiye ekibi yangına müdahale ederek yangını büyümemden söndürdü. Meydana gelen yangında odada bulunan bir kanepe yanarken oda hasar gördü. Olay yerine gelen 112 sağlık ekipleri yangından etkilenen ve panik yaşayan tansiyon hastası olduğu öğrenilen Ayşe Kaplan’a müdahale edildi. Ailenin sağlık durumunun iyi olduğu belirtildi. 
Yangına ilk müdahale eden Ali Kara: “İlk önce binadan bir duman çıktığını fark ettim, ardından üst kat komşumuzun bağırması üzerine yangın olduğunu anladım ve işyerimde bulunan maskemi takarak üst kata çıktım. Yoğun bir duman vardı evde bulanan ailemizi dışarıya çıkardım ve hemen itfaiyeyi aradım. İtfaiyenin erken müdahalesi sonucu yangın büyümeden söndürüldü. Ailemize geçmiş olsun.” Dedi.