Serik Belediyesi tarafından hayata geçirilen Pamuk Masa projesinin açılışında konuşan Belediye başkanı Op. Dr. Kadir Kumbul, Pamuk Masa ile artık vatandaşların, hiçbir aracıya gerek duymadan, hızlı, erişilebilir ve adil bir kamu hizmeti alacağını belirtti.
Serik Belediyesi bünyesinde kurulan Pamuk Masa projesinin açılış törenine Belediye Başkanı Op. Dr. Kadir Kumbul, AK Parti Serik İlçe Başkanı Ahmet Söker, CHP Serik İlçe Başkanı Şeref Çimen, STK Temsilcileri, Muhtarlar, belediye meclis üyeleri ve çok sayıda davetli katıldı. 
‘PAMUK MASA, SERİK’İN GÜLEN YÜZÜ VE ÇÖZÜM NOKTASI OLACAK’
Pamuk Masaya yapılacak olan her talebin en kısa zamanda yanıtlanacağını dile getiren başkan Kumbul; “Pamuk Masa ile artık vatandaşlarımız, hiçbir aracıya gerek duymadan, hızlı, erişilebilir ve adil bir kamu hizmeti alacaklar. Çağrı merkezi her gün 00.30’a kadar hizmet verecek, sosyal medya ve WhatsApp ekipleri gelen mesajlara hızlıca yanıt vererek talepleri titizlikle değerlendirecekler. Her talep en geç 48 saat içinde yanıtlanacak ve çözüm süreci şeffaf bir şekilde takip edilecek. Pamuk masa sadece bir çağrı merkezi olmayıp, sahadaki ekiplerden sosyal medya birimlerine, proje geliştirme merkezinden raporlama ekibine kadar geniş bir yapıyı içinde barındırmakta. Pamuk Masa, Serik’in gülen yüzü ve çözüm noktası olacak. Bu sistem Serik Belediyesi'ne duyulan güveni daha da artıracaktır. Belediyemize ve halkımıza hayırlı olsun” dedi.

“ADALETLİ, ŞEFFAF, KATILIMCI VE HALK ODAKLI BİR YÖNETİM ANLAYIŞINI BENİMSEDİK.”
Pamuk Masa projesi tanıtım ve açılış töreni sonrası konuşmasını sürdüren başkan Kumbul göreve geldiği günden bugüne yaptığı çalışmalar hakkında bilgilendirmede bulundu. 
Seçim sürecinde söz vermiş olduğu projeleri birer birer hayata geçirdiklerini dile getiren başkan Kumbul; “Daha önce sözünü verdiğimiz Pamuk Masa projemizi bugün açılışın gerçekleştirmenin sevincini hep birlikte yaşadık. Serik belediye başkanı olarak göreve geldiğimiz günden bu yana adaletli, şeffaf, katılımcı ve halk odaklı bir yönetim anlayışını benimsedik. Vatandaşlarımızın ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için gece gündüz çalışıyor, ilçemizin geleceğini hep birlikte inşa ediyoruz. Hepinizin hatırlayacağı gibi; Seçim çalışmalarımız sırasında halkımızla buluştuğumuz mitinglerimizde, Serik Belediyesi’nin; halkına hesap veren, her an denetlenmeye açık örnek bir belediye olacağını defalarca dile getirerek halkımıza söz vermiştim. Görevimizin ilk 4 ayını tamamladığımızda sosyal medya hesaplarımızdan mali tablomuzu ve yaptığımız hizmetleri halkımızla paylaşmıştık. Ve bu paylaşımların periyodik aralıklarla devam edeceğini de sizlere ifade etmiştim. Her zaman şeffaf olmaya devam edeceğiz” dedi. 
HEM HİZMET YAPTIK, HEM BORÇ ÖDEDİK 
Biten ve devam eden projelerle ilgili açıklamada bulunan başkan Kumbul; “Şimdiye kadar tamamlamış olduğumuz 8 aylık görev süremiz içerisinde bitirmiş olduğumuz ve devam etmekte olan projelerimizin bazılarını çok zamanınızı almadan sizlerle paylaşmak istiyorum.
Serik’te sosyal belediyecilik anlayışımızın güzel örneklerini halkımızın hizmetine sunuyoruz ve sunmaya devam edeceğiz. En çok önemsediğim projelerden birisi olan ve önümüzdeki sezona bitirmeyi planladığımız; 200 öğrenci kapasiteli Antalya’nın en büyük kreşinin temelini attık ve çalışmalar hızla devam ediyor. Gelecek sezonda çocuklarımızı sınıflarımıza kabul edebileceğiz. Antalya’nın ilk Halk Lokantasını ilçemize kazandırdık. Bu projemizle, vatandaşlarımızın uygun fiyatlarla sağlıklı ve lezzetli yemeklere ulaşmasını sağladık. Bu proje, sadece bir hizmet değil, aynı zamanda toplumsal dayanışmanın bir parçasıdır. Eğitim destekleri ve sosyal projeler kapsamında, çocuklarımızın ve gençlerimizin geleceğine yatırım yaptık. Eğitimde fırsat eşitliğini sağlamak için 1500 öğrencimize 1. Sınıftan 12. Sınıfın tüm derslerine ulaşabilecekleri online eğitim desteği verdik ve vermeye devam ediyoruz. Çocuklarımızı ve gençlerimizi sosyalleştirmek, onların sağlıklı bir şekilde spor yapmalarını sağlamak, yeteneklerini keşfetmeleri adına tüm spor dallarında altyapı desteğimiz sürmektedir. Bu kapsamda Cumalı Spor Tesisimizin çalışmaları devam ediyor. Proje tamamlandığında çok güzel bir spor tesisini ilçemize kazandırmış olmanın gururunu yaşayacağız. Belek mahallemizde orman dan tahsis edilen 90 bin metrekare alanda, içerisinde restoranları, kafeteryası, yürüyüş yolları, bisiklet yolları, spor sahaları ve mesire alanları bulunan günübirlik yaşam alanını halkımızla bir an önce buluşturmak için çalışmalarımız hızla sürüyor. Yapımına bizden önceki dönemde başlanan Belek Kapalı Halk Pazarı’nı tamamladıktan sonra çevre düzenlemesini de yaparak bu hafta halkımızın hizmetine sunacağız. Belediyemizin sorumluluğu kapsamında Altyapı ve çevre düzenleme çalışmaları zaten rutin olarak devam ediyor. İlçemizde yaşayan vatandaşlarımızın yaşam kalitesini artırmanın bizim en temel görevimiz olduğunun bilincindeyiz. Esnaf borcu 220 milyondan, 90 milyon seviyelerine indirdik.” Dedi. 
ÖNCE HALKIMIZ 
Serik ilçesine daha iyi hizmet yapabilmek adına Araç filosuna yeni araçlar kattıklarını dile getiren Başkan Kumbul; “Araç bağışları konusunda önemli bir ilerleme kaydettik. İş makineleri ve binek araç olmak üzere toplamda 7 adet aracı belediye bünyemize kattık. Göreve geldiğimiz günden bu yana, Önce halkımız diyerek yola çıktık. Vatandaşlarımızın beklentilerine, taleplerine ve sorunlarına en hızlı, en doğru ve en etkili şekilde çözüm üretmek bizim en büyük önceliğimiz oldu. İşte bugün, bu anlayışımızın bir yansıması olarak yine önemsediğim bir proje olan Pamuk Masa Projesini sizlere tanıtmaktan dolayı ve bir projemizi daha gerçekleştirmiş olmaktan dolayı büyük mutluluk duyuyorum. Pamuk Masa, Serik’in gülen yüzü ve çözüm noktası olacak. Sosyal belediyecilik anlayışımız doğrultusunda temel hedefimiz, halkımıza daha hızlı, daha etkili ve daha çözüm odaklı bir hizmet sunmaktır. Pamuk Masa, tam da bu amaca hizmet eden bir proje olarak, vatandaşlarımızla belediyemiz arasındaki iletişim köprüsünü daha da güçlendirecektir. Vatandaşlarımızın her talebi, her isteği, her önerisi bundan sonra Pamuk Masa çatısı altında toplanacak. Bu masaya ilettiğiniz her konu, bizzat tarafımızdan takip edilecek ve sonuca ulaştırılacak. Şeffaf, hızlı ve çözüm odaklı bir yönetim anlayışıyla, sizlere layık bir hizmeti daha hayata geçirmeyi planlıyoruz. Çağrı merkezimiz, sizlere her gün saat 00.30’a kadar hizmet vermeye devam edecek. Sosyal medya ve WhatsApp ekiplerimiz de sizlerden gelen mesajlara hızlı bir şekilde yanıt verecek ve taleplerinizi titizlikle değerlendirecektir. İlettiğiniz her talebin ön bilgisi, en geç 48 saat içinde sizlerle paylaşılacak ve çözüm süreci şeffaf bir şekilde takip edilecektir. Çünkü  hızlı ve adil hizmet, halkımızın en temel hakkıdır. Pamuk Masa, sadece bir çağrı merkezi değil; sahadaki ekiplerimizden sosyal medya ve WhatsApp birimimize;  proje geliştirme merkezinden, iletişim ve raporlama ekibimize kadar, geniş bir yapıyı içinde barındırıyor. Pamuk masa projemiz, vatandaşlarımızın Serik Belediyesi’nden beklentilerini en iyi şekilde karşılamaları için tasarlanan bir projedir. Hep birlikte daha güçlü, daha mutlu, daha yaşanabilir bir Serik için çalışmaya devam edeceğiz. Pamuk Masa’mız, bu yolculukta en güçlü yardımcımız olacak. 3 aylık yoğun bir çalışma  temposu ile projeyi tamamlayıp, vatandaşlarımızın hizmetine sunan değerli ekip  arkadaşlarıma teşekkür ediyor, Pamuk Masa’nın ilçemize hayırlı olmasını diliyorum.” Şeklinde konuştu.