16018,86%0,04
44,07% 0,18
51,14% 0,07
7248,59% 0,95
11873,13% 0,00
Toplantıda, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin mevcut personel durumu, hizmet kapasitesi, çağrı istatistikleri, yürütülen farkındalık çalışmaları ile devam eden ve planlanan projeler ele alındı.
49 BİN 861 ÖĞRENCİYE FARKINDALIK EĞİTİMİ VERİLDİ
Toplantıda, 112 farkındalığının artırılması amacıyla yürütülen eğitim faaliyetleri kapsamında 2025–2026 eğitim-öğretim yılı sonu itibarıyla 164 okulun ziyaret edildiği ve 49 bin 861 öğrenciye eğitim verildiği belirtildi. Gereksiz çağrıların en aza indirilmesi amacıyla 112 farkındalık eğitimlerine devam edilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması için personele yönelik eğitim faaliyetlerinin sürdürülmesi hedefleri vurgulandı. Antalya’da vatandaşlara sunulan acil çağrı hizmetlerinin etkin, hızlı ve koordineli bir şekilde yürütülmesine yönelik çalışmaların kararlılıkla sürdürüleceği belirtildi.
ASILSIZ İHBARDA BULUNANLARA YÖNELİK YAPTIRIMLAR DEĞERLENDİRİLDİ
Toplantıda ayrıca, 112 hattının gereksiz ve asılsız aramalarla meşgul edilmesinin önlenmesine yönelik yürütülen çalışmalar da değerlendirildi. 2022–2025 yılları arasında sisteme gelen çağrı verileri değerlendirildiğinde, çağrıların %46’sının asıllı, %25’inin asılsız, %29’unun ise anons aşamasında kapandığı aktarıldı. Kabahatler Kanunu kapsamında 2024 yılında asılsız ihbarda bulunan 29 kişi hakkında 51 bin 821 TL, 2025 yılında ise 63 kişi hakkında 167 bin 264 TL idari para cezası uygulandığı belirtildi. 2026 yılında ise 13 kişi hakkında idari işlem sürecinin devam ettiği belirtildi.
112 Acil Çağrı Merkezi’nde gerçekleştirilen toplantıya Vali Hulusi Şahin, Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Cemil Böcek, Vali Yardımcısı Hulusi Arat, İl Emniyet Müdürü Dr. Sabit Akın Zaimoğlu, İl Jandarma Komutanı Tümgeneral Ahmet Kavukcu, Sahil Güvenlik Antalya Grup Komutanı Yarbay Tolga Coşkun, Sahil Güvenlik Antalya Hava Grup Komutanı Binbaşı Ufuk Uçar, İl Sağlık Müdürü Prof. Dr. Behzat Özkan, Antalya Orman Bölge Müdürü Kemal Kayıran, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Mehmet Koçak, AFAD Müdürü Necmi Erçin, Antalya Doğa Koruma ve Milli Parklar Müdürü Dilek Erkalaycıoğlu, Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanı Ahmet Kısa ve ilgili kurum ve kuruluş müdürleri katıldı.
